Waar alles staat
Ga naar Webshop. De instellingen zijn verdeeld over tabbladen: Winkel & domein, Status & melding, Uiterlijk, Besteltijden & bezorgen, Bezorgzones, Beschikbaarheid, Kassa-melding, Betalen en E-mails. Met Webshop bekijken open je je eigen shop zoals de gast hem ziet.
Adres van je shop
Op Winkel & domein kies je een standaard subdomein, bijvoorbeeld pizza-bella. Dat werkt direct — er hoeft niets geregeld te worden.
Wil je een eigen adres zoals bestellen.mijnrestaurant.nl, vul dat dan in bij Eigen domein en laat je websitebeheerder daarvoor een CNAME naar je Deskly-shop zetten. Het standaard subdomein blijft daarnaast gewoon werken.
Tijdelijk dicht
Wordt het te druk of valt de fryer uit? Op Status & melding zet je Webshop tijdelijk sluiten aan, met een korte uitleg voor de klant. Vul je een heropent op-moment in, dan gaat de shop daarna vanzelf weer open; laat je het leeg, dan open je hem zelf weer.
Op hetzelfde tabblad zet je een melding op de homepage — een balk bovenaan, een popup die elke bezoeker één keer ziet, of allebei. Prima plek voor aangepaste openingstijden of een actie.
Afhalen en bezorgen apart instellen
Op Besteltijden & bezorgen hebben Afhalen en Bezorgen elk hun eigen dagen, openings- en sluitingstijden en capaciteit:
- Slotlengte (min) — hoe lang een tijdvak duurt.
- Max per slot — hoeveel bestellingen je per tijdvak aankunt. Dit is je rem op piekmomenten.
- Voorbereiding (min) — hoe ver vooruit de eerste bestelling mag liggen.
- Dagen vooruit — hoeveel dagen van tevoren gasten mogen bestellen.
Met Klant mag een tijdslot kiezen laat je gasten zelf een tijd prikken. Zet je daarnaast Tijdslot verplicht aan, dan vervalt "zo snel mogelijk" en moet de gast een concreet tijdvak kiezen.
Kosten en btw
- Verpakkingstoeslag kun je per bestelling of per artikel rekenen, met je eigen omschrijving op de bon.
- Btw over bezorgkosten staat standaard op het hoge tarief. Wijkt dat in jouw situatie af, overleg dat dan even met je boekhouder voor je het aanpast.
- Bezorgkosten per gebied stel je in op Bezorgzones, waar je op de kaart tekent tot waar je bezorgt.
Producten tijdelijk uit
Op Beschikbaarheid zet je een product uit voor de webshop, bijvoorbeeld als het uitverkocht is. Let op: dat raakt de kassa niet — daar blijft het gewoon te bestellen. Zie Producten, categorieën en prijzen beheren.
De bestelling in je zaak
Online bestellingen komen binnen op de kassa en op het Keukenscherm. Op het tabblad Kassa-melding bepaal je hoe nadrukkelijk de kassa om aandacht vraagt als er een bestelling binnenkomt — belangrijk als je toestel niet altijd in het zicht staat.